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全面解析新零售

2017年新零售战局在多领域全面铺开。阿里巴巴腾讯两大互联网巨头线下布局明显加速,传统零售企业加速转型升级布局新零售,创业公司更是快马加鞭追赶热潮。一年之间,新零售大幕火热开启,以“餐饮+超市”的新零售项目遍地开花,无人便利店、无人货架为主的无人零售业态更是一道别样风景。

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新零售发展如何?

2017年可谓是新零售鏖战之年,互联网零售企业、创业企业、传统零售企业纷纷全链布局,尤其是以互联网巨头牵头的两大阵营更是发展迅速。

1.阿里VS腾讯两大阵营

2017年已过,新零售市场中以阿里巴巴和腾讯+京东为首的两大阵营格外亮眼。

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(1)持续投资,扩张新零售版图

2017年,阿里巴巴在新零售领域的10大投资总额达到110亿美元。29亿美元和高鑫零售牵手,拿下中国排名第一的超市大卖场高鑫零售,一举获得欧尚、大润发两大品牌,及其在全国29个省市的446家超市;阿里增资26亿美元,将银泰商业全国29家百货店及17个购物中心纳入自己的新零售版图;以21亿天价,收购超市巨头三江购物;战略合作第一大线下零售企业百联集团;入股拥有3600多家门店的联华超市。同时,阿里巴巴在海外地区的投资动作也变得更加“激进”,更加大胆,阿里巴巴2017年4月再次投资Lazada,斥资10亿美元将持股比例从51%提高到83%。此外,阿里巴巴还用11亿美元投资印尼电商应用Tokopedia。

腾讯、京东联手打造新零售大本营。2014年腾讯2.15亿元入股京东,之后两年“京腾计划”合作总项目数量超过400个,复投项目数达250个,复投率61%。2015年京东耗资43亿元持有永辉超市10%的股份。2016年,京东400亿元收购了1号店。2017年底,腾讯8.63亿美元溢价55%入股唯品会,随后,腾讯42亿元入股永辉超市,之后又分别与唯品会、万达集团、海澜之家以及步步高集团合作,领投每日优鲜便利购。而永辉超市又先后于2017年底和2018年初,两次购入红旗连锁21%股份,共计投资16.57亿元。而在2017年中旬,永辉超市增持中百集团4.99%的股份,增持后合计持股比例达25%。

(2)不断创新的新零售业态

除了接连不断的资本投资以外,阿里巴巴更是已经打破线上线下界限,全面革新商业形态。天猫官方推出的天猫小店、智能试衣镜、智能化妆镜和智能母婴室等智能零售产品深刻影响零售业态;天猫汽车贩卖机更是代表阿里巴巴开启了大件产品新零售时代;淘咖啡更是以无人科技诠释了新零售中的无人超市业态;盒马鲜生这一新零售业态横空出世,更是引起了新零售时代的全面升级。

腾讯与京东联手的新零售阵营的发展也毫不逊色,完全可以一一对标阿里阵营。京东X超市同样是无人科技的体现;每日优鲜便利购则是无人售货机的业态体现;7Fresh、永辉的超级物种都是生鲜零售新物种,受到了消费者追捧;美团的康品汇、京东的钱大妈等新零售业态也在不断提升消费体验。

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2.“盒马鲜生”新零售网红快速发展

门店数量持续增加。盒马鲜生2016年初在上海开出第一家门店,截至目前,短短两年的时间,盒马鲜生门店已经达到了36家。在今年初,盒马鲜生CEO侯毅公布了2018年盒马三大规划,“拓店”计划也被放在了首位。他表示,2018年要在北京再开30家门店,在西安、南京、武汉、广州、上海、杭州等城市也都设定了开设几家或者10来家店的目标。

消费场景不断丰富。2017年12月,在上海一家名为“F2”的便利店开业,这间面积800平方米的门店像一间小型的盒马鲜生(盒马鲜生至少4000平米以上),可以在这里吃到新鲜白灼的活虾,也可以吃到寿司、蒸点、牛排。通过围绕盒马鲜生的大型零售店来布局线下便利店,更多地把便利店作为物流配送的前置仓,未来盒马的大店或许会成为一个城市的体验中心、运营中心,而小店则是大店的前仓,配合大店更深入地进行3公里半径的精确流量运营,达到急速配送的目标。

不断提高消费和物流体验。盒马的供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的。整个系统分为前台和后台,用户下单10分钟之内完成分拣打包,20分钟实现3公里以内的上门配送。从商品的到店、上架、拣货、打包、配送等,作业人员通过自动化设备与智能设备去完成商品识别和物流作业,简易高效,而且出错率极低。据悉,盒马鲜生无人店开业后,店内物品的搬运和储存等物流作业将完全采用输送系统、机器人去替代人工作业。

3.传统零售企业转型

传统零售企业的转型,除了拥抱互联网巨头,还有自我寻求转型思路的。2017年传统零售企业探索新零售中发展最为引人瞩目的便是“物美”。

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早在2015年,物美就与多点Dmall强强联合,实现了用户、业务、市场的快速扩张,共同构建起一套适应当前消费升级和零售多元多变需求的数字化基础设施体系,发力新零售。

物美联手多点Dmall,打造了线上线下全渠道模式,让消费者体验了线上线下一体化,为物美提供了仓配售一体化服务,2小时配送到家的上门服务;同时,多点秒付、自由购等结账方式更是让消费者在线下购物时实现快速“通关”。

曾经,电商在中国风风火火,但是今夕何夕,电商大佬们突然进到铁门地杀回来新零售了。在人生这条道路上,对不确定的事情担忧,就是浪费时间,当你选择担忧不付诸行动时,那么你的人生注定会一事无成。那些为梦想努力的人,老天从来都不会辜负他们的努力。

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