1. 斜杠云首页
  2. 好闻分享

解析:什么是新零售?

2016年10月马云在杭州云栖大会第一次提出”新零售”的概念,“新零售”火了之后,短短几年,盒马鲜生、天猫小店、小米之家、京东便利店,京东7FRESH、永辉超级物种、网易严选、便利蜂······这些打着新零售概念的线下连锁店已经遍地开花。

但是很多人对新零售还是不太懂,什么是新零售呢?通过互联网,物联网,大数据,人工智能等先进技术,重塑零售,将线上线下相结合,信息流资金流、物流充分融合。马云给出的解释就是,以消费者体验为中心,从“货-场-人”到“人-货-场”的转变,从单一零售转向多元零售形态,从“商品+服务”到“商品+服务+内容+其他”的转化。无处不在的消费场景,灵活方便的社交体验,可追踪、可优化的数据分析,让线上线下相融相生。

新零售就是:信息流、资金流、以及物流的重新排列组合。一张图看懂新零售和普通零售模式,如下左边为普通零售模式,新零售为右图:

解析:什么是新零售?-1

未来,通过新零售这种方法,可以拉近与消费者之间的距离。由于线上和线下是共存又半竞争的关系,纯粹把线上打下去希望肯定不大,只有跟人家结合,共同发展,帮他们也变成新零售,这样才能真正实现做到服务大众和同时降低成本。所以才有马云在一次采访中提到:未来应该60%、70%、80%的零售全应该是新零售,传统零售如果不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革,就没有前途,线上同样一样,也不会有前途的。

阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征:

一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场;

二是零售二重性,完全数据化;

三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。

新零售本质上代表的是一种更高效率的零售,从传统零售到新零售的探索就是一个持续优化提升零售效率的过程,零售效率的提升可以依靠硬件技术的进步来获得,也可以依靠转变运营思维和方法来获得。

“新零售”不是突然出现的,只是一个名字叫马云的人第一次把它放在了聚光灯之下才引起了广泛关注,说新零售是风口不如说新零售是趋势,风口来得快去得也快,趋势如缓缓向前滚动的巨轮不可阻挡。

发布者:转载大师,不代表斜杠云立场,文章采用创作共用版权 CC BY-NC-ND/2.5/CN 许可协议,凡是投稿的文章表明该作者以授权给斜杠云及其各类自媒体帐号、网站专栏中以及各种版权信息处理,如若转载,请注明出处:https://www.xiegangyun.com/25477.html

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

邮件:xiegangyun@126.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

Wechat
Wechat
分享本页
返回顶部