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营销就是搞定人:客户不请自来,产品不销而售的5大营销技巧

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  • 本文2021字,阅读全文约3分钟

一提到“营销”,很多人就会习惯性的和广告划上等号,但其实并不然。广告只是营销4P中的一个部分:Promotion(推广)。

虽然有很多重合的地方,但并不是同一种思维逻辑。营销思维是一种由内及外的系统行为,而不是割裂开的单次活动。

比如,你和朋友在逛街,路过一家店铺时,被门口打折活动的海报所吸引,然后决定进入店铺看看,到了店内时,你又被里面的环境、服务所吸引,选择了消费

消费结束后,因为老板的热情、菜品的精致和活动的优惠,你介绍给了朋友,约定下次一起来店铺消费。

在这整个过程中,门口的折扣海报则是广告,后续消费者接触的每一个细节和环节都可以视为一种营销。比如店铺的环境、产品的性价比等。

可以说,营销不是宣传,而是一种吸引。

营销就是搞定人:客户不请自来,产品不销而售的5大营销技巧-1

营销是对产品和服务的升华,让原本好的东西以一个更为恰当的方式呈现出来, 如果产品和服务本身不过关,再好的营销手段也难以达到理想的效果。

比如我们熟知的海底捞,其实单论产品而言,海底捞的火锅的口味并比不过外面被大众所熟知的一些火锅品牌,可是为什么他可以做到这么好呢?

原因就在于它的服务,因为服务态度好,甚至可以说是做到了极致,所以便有很多顾客愿意自发的为其宣传,让其成为了一家被人熟知,受人欢迎的火锅店。

现阶段,很多中小企业之所以越做越难,亏损超过90%的根本原因就是在于他们还停留在产品思维阶段,认为产品好的话肯定不愁销路。

其实并不是这样。想要做好营销,只有把人的问题解决了,用户才会自动、自发、自觉、自愿地进行消费。今天,我就给大家讲一讲,客户不请自来、产品不销而售的5大营销技巧。

营销就是搞定人:客户不请自来,产品不销而售的5大营销技巧-2

一、主动对比

很多消费者在购物时,都会货比三家,经过一系列的考察后选定最终的产品。所以,想要用户主动购买的你的产品,就要在用户做出消费决策前,帮他进行专业的对比。

因为很多时候,当一个产品放在用户面前时,他们很难判断其价值,但是有个参照物做比较时,二者之前的差异就会非常明显。

当然这个对比是要掌握一定技巧的,要学会利用自己的长处突出价值感,来证明自己品牌的价值。

二、高附加值

高附加值的意思就是“人无我有,人有我优,人优我精”。无论何时,都会比同类的产品要高一个等级,比如包装比较精美,赠品比较超值等。

这个附加值甚至可以超过产品本身的价值,这样便可以给用户带来更多的惊喜感,从而不断的强化自身产品的优势。

比如我们平时常见的一些线上课程,9.9的课程不仅会赠送价值49元的会员、还会赠送99元的社群资格和299元的内部资料。

当你发现一个产品不仅具备使用价值,和具备身份价值、文化价值等,你便会由衷的觉得它物超所值,更愿意购买。

营销就是搞定人:客户不请自来,产品不销而售的5大营销技巧-3

三、减少选项

给用户选择的机会,但是要给他尽量少的选项。很多品牌在产品设计时,总想着可以满足更多种用户的需求,从而设计出好几个版本的产品,让用户自己做选择,这种行为是非常危险的。

当选择过多时,用户的决策时间便会增加,在决策的过程中,用户会渐渐趋于理性,这便会导致选择时的焦虑感、纠结感大于购买产品时的快感,导致购买行为的阻断。

聪明者的做法是,给用户选择的同时,给其一个折中项。因为当我们必须在2种物品间做出选择时,会习惯性的选择性价比更高的那一个或者都不选。

为了避免这种情况的发生,在营销时,一定要选择一个折中的选项,并且进行突出,当用户犹豫时看到一个性价比更高的选择,会自然而然的退而求其次,选择这个折中项。

四、制造恐慌

相比得到,人们更害怕有损失。“保护动机理论”中曾经提到过恐怖诉求的设计方法,主要有4步:

  • 第一步:强调威胁的严重性,吸引注意;
  • 第二步:强调威胁的高发性,制造恐惧;
  • 第三步:强调方案的有效性,反应效果;
  • 第四步:强调方案的可行性,降低屏障。

通过以上一系列的行为,用户会意识到自己不买这个产品就会有所损失,购买后便可轻松的解决现在遇到的问题,那么用户肯定会立刻产生购买行为。

五、主动“自黑”

学会“自黑”是一个品牌必须要有的一种精神。没有一个产品是十全十美的,有时候,适时的抛出一些产品无关痛痒的缺点,反而会给品牌带来意想不到的营销效果。

适时的“自黑”,会更接地气,也符合当下互联网发展的趋势。小的缺点不仅不影响产品的品质,还可以提升用户的好感度,更愿意消费。

营销就是搞定人:客户不请自来,产品不销而售的5大营销技巧-4

“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返。在移动互联网时代,我们应该换种思维做市场,只有站在用户的角度,充分考虑到用户心理、痛点和采购需求,才可以实现销售额的增长。

你认为还有哪些营销手段比较有效?欢迎留言讨论。

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